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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Geschäftsbedingungen, die unsere Zusammenarbeit regeln.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der belisoft IT-Solutions GmbH (nachfolgend „belisoft" oder „Anbieter") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen belisoft und dem Kunden über Webhosting-Dienste, Domainregistration, Server-Hosting, Beratung sowie alle weiteren von belisoft erbrachten Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn belisoft ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme durch belisoft zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel durch Bestätigungs-E-Mail oder durch die Bereitstellung der bestellten Leistung.

3. Leistungen

belisoft erbringt die in der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts (Webhosting-Paket, Server, Domain etc.) konkret bezeichneten Dienstleistungen.

belisoft ist berechtigt, technische Änderungen und Verbesserungen an den Leistungen vorzunehmen, sofern diese den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigen.

4. Verfügbarkeit

belisoft strebt eine Verfügbarkeit von 99.9% im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, ausserhalb der Hauptbetriebszeiten durchgeführt und mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Rechnungsstellung erfolgt im Voraus für die vereinbarte Vertragsperiode. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist belisoft berechtigt, die Dienste zu sperren und nach erfolgloser Mahnung zu kündigen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Die zugewiesenen Zugangsdaten geheim zu halten
  • Keine rechtswidrigen, sittenwidrigen oder gegen die guten Sitten verstossenden Inhalte zu hosten
  • Keine Spam-Mails über die belisoft-Infrastruktur zu versenden
  • Backups eigener Daten regelmässig zu erstellen
  • Rechnungen fristgerecht zu bezahlen

7. Haftung

belisoft haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden und Datenverluste ist ausgeschlossen.

Die Haftung von belisoft ist in jedem Fall auf den Betrag der vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Vergütungen beschränkt.

8. Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.

9. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf das Ende der laufenden Vertragsperiode gekündigt werden.

Die Kündigung hat schriftlich (E-Mail genügt) zu erfolgen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen belisoft und dem Kunden findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung.

Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

11. Änderungen der AGB

belisoft behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Stand: Mai 2026 · belisoft IT-Solutions GmbH